Polityka Zwrotów Sklepu Internetowego
I. Postanowienia ogólne
- Niniejsza Polityka Zwrotów określa zasady dokonywania zwrotów zakupionych produktów w sklepie internetowym prowadzonym przez Grzegorza Poloka, ul. Czarne 5, 43-460 Wisła, e-mail: kontakt.powerfitshop@gmail.com.
- Zwroty dotyczą wyłącznie produktów zakupionych za pośrednictwem sklepu internetowego.
- Polityka Zwrotów opiera się na przepisach ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz innych obowiązujących aktów prawnych.
II. Prawo do odstąpienia od umowy
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia: a) W którym Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia (inna niż przewoźnik) weszła w posiadanie produktu, b) W przypadku umowy obejmującej wiele produktów, które są dostarczane osobno – od dnia wejścia w posiadanie ostatniego z tych produktów.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia przesłanego: a) Pocztą tradycyjną na adres: ul. Czarne 5, 43-460 Wisła, b) E-mailem na adres: kontakt.powerfitshop@gmail.com.
- Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, który jest dostępny na stronie sklepu, jednak nie jest to obowiązkowe.
III. Skutki odstąpienia od umowy
- W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności, w tym koszty dostarczenia produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę).
- Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy.
- Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte przez Konsumenta w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźni zgodził się na inne rozwiązanie. Konsument nie ponosi żadnych opłat związanych z tym zwrotem.
- Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
IV. Obowiązki Konsumenta w przypadku odstąpienia od umowy
- Konsument ma obowiązek zwrócić produkt Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy.
- Zwrotu produktu należy dokonać na adres: ul. Czarne 5, 43-460 Wisła.
- Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu produktu.
- Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.
V. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
- Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w tym m.in.: a) W przypadku produktów wykonanych na indywidualne zamówienie Konsumenta, b) W przypadku produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, które po otwarciu nie mogą być zwrócone ze względów higienicznych lub zdrowotnych, jeśli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
VI. Reklamacje
- W przypadku stwierdzenia wad produktu Konsument może zgłosić reklamację zgodnie z procedurą opisaną w Regulaminie sklepu internetowego.
- Reklamacje nie stanowią przeszkody w skorzystaniu z prawa odstąpienia od umowy w terminie ustawowym.
VII. Postanowienia końcowe
- Niniejsza Polityka Zwrotów stanowi integralną część Regulaminu sklepu internetowego.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce Zwrotów zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
- Wszelkie pytania dotyczące zwrotów należy kierować na adres e-mail: kontakt.powerfitshop@gmail.com